Mercedes-Benz, Türkiye’de müşteri odaklı yeni satış modelini hayata geçiriyor.
Mercedes-Benz’in lüks stratejisinin de bir modülü olan bu satış modelinde, bayiler acentelere dönüşüyor.
15 Mayıs’ta devreye alınacak
15 Mayıs’tan itibaren devreye alınacak Online Store yahut acenteler aracılığıyla müşteriler, araç stoklarını gerçek vakitli ve şeffaf biçimde takip edebilecek.
Ayrıca müşteriler, ülke genelinde geçerli olacak tek fiyatla diledikleri araç modeline ulaşabilecekler.
Araçlarını teslim almak istedikleri Mercedes-Benz acentesini seçen müşterilere faturalar Mercedes-Benz Otomotiv tarafından kesilirken; araç tescil, plaka ve teslim süreçlerini ise acenteler yürütmeye devam edecek.
Yeni iş modeliyle birlikte kilit rol oynamaya devam edecek olan Mercedes-Benz acenteleri, artık stok bulundurmak zorunda olmadıklarından finansal ve piyasa dalgalanmalarına dair riskleri azalacak, ülke genelindeki tek fiyat siyasetiyle müşteri talep ve gereksinimlerine daha fazla odaklanma imkânı bulacaklar.
Acenteler, daha evvelden olduğu üzere eser danışmanlığı, test sürüşü, araç teslimi, ikinci el araç satışı, satış sonrası hizmetler, aksesuar satışı ve teknik servis üzere mevzularda hizmetlerine devam edecek.
Yorum Yok